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質問するときはこれを覚えておけば安心
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23.10.04
お客様に質問する場面、クッション言葉を覚えておけば言葉が柔らかく感じます。聞きたいこと知りたい気持ちが先走ってしまうと言葉がキツく感じとら···
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